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活動(dòng)金庫(kù)房維修標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)布時(shí)間: 2014-05-30 點(diǎn)擊次數(shù): 2208次只要是工業(yè)產(chǎn)品,必然會(huì)發(fā)生問題,像活動(dòng)金庫(kù)房這種不常見的安防設(shè)備,要怎么進(jìn)行保修呢?上海天琪實(shí)業(yè)有限公司,真心做事,誠(chéng)心做人,我們的售后服務(wù):
1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購(gòu)的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;
2、在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi),免人工費(fèi);
6、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí);
7、將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;
8、將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、將不定期上門或訪問用戶,了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況,現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的問題。
10.我司所售商品除易耗件外,大部分都是自銷售日期起保修壹年的,買家可以咨詢客服或者參照產(chǎn)品介紹,
11.保修期內(nèi)的運(yùn)費(fèi),由買賣雙方各自承擔(dān)發(fā)貨的費(fèi)用,
12.因用戶使用不當(dāng),維護(hù)不當(dāng),未按照說明書使用,超載等人為因素造成損壞的,或自然災(zāi)害,均不在產(chǎn)品的保修范圍。